Polityka prywatności

Polityka prywatności

Niniejsza Polityka prywatności opisuje zasady przetwarzania przez nas informacji na Twój temat, w tym danych osobowych oraz plików cookies.

1. Informacje ogólne

  1. Niniejsza Polityka prywatności dotyczy serwisu internetowego funkcjonującego pod adresem: https://dirzuliebecaredirekt.de/
  1. Administratorem danych osobowych jest:

Anna Magdalena Prażmowska – Dir zuliebe Care
ul. Pogodna 27
42-233 Kolonia Wierzchowisko
Polska

NIP: 5732591888
REGON: 361068024

  1. Adres kontaktowy poczty elektronicznej Administratora:

kontakt@dirzuliebecare.de

  1. Administrator jest odpowiedzialny za przetwarzanie danych osobowych podanych dobrowolnie przez użytkowników Serwisu.
  2. Dane osobowe mogą być przetwarzane w szczególności w następujących celach:
  • obsługa zapytań przesyłanych za pośrednictwem formularzy kontaktowych i formularzy zgłoszeniowych,
  • kontakt z osobami zainteresowanymi usługami Dir zuliebe Care,
  • kontakt z rodzinami poszukującymi wsparcia dla swoich bliskich,
  • kontakt z opiekunkami i opiekunami zainteresowanymi współpracą,
  • prowadzenie korespondencji związanej z zapytaniami użytkowników,
  • przygotowanie i realizacja uzgodnionych usług,
  • realizacja obowiązków wynikających z przepisów prawa,
  • prezentowanie oferty i informacji dotyczących działalności Dir zuliebe Care.
  1. Serwis pozyskuje informacje o użytkownikach i ich zachowaniu w szczególności poprzez:
  2. dobrowolne dane wprowadzane przez użytkowników w formularzach,
  3. zapisywanie plików cookies na urządzeniach końcowych użytkowników,
  4. informacje techniczne związane z korzystaniem z Serwisu.

2. Ochrona danych osobowych

  1. Strona internetowa korzysta z szyfrowanego połączenia SSL. Dzięki temu dane przesyłane pomiędzy urządzeniem użytkownika a serwerem są chronione przed dostępem osób nieuprawnionych.
  2. Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed ich utratą, nieuprawnionym dostępem, zmianą lub ujawnieniem.
  3. Administrator regularnie wykonuje kopie bezpieczeństwa danych i aktualizuje oprogramowanie wykorzystywane do prowadzenia Serwisu.
  4. Dostęp do danych jest ograniczony do osób i podmiotów, które potrzebują go w celu prawidłowego funkcjonowania Serwisu lub realizacji określonych usług.

3. Hosting

  1. Serwis jest technicznie utrzymywany na serwerach firmy hostingowej LH.pl.
  2. W związku z korzystaniem z Serwisu na serwerach hostingowych mogą być zapisywane informacje techniczne w postaci logów serwera.
  3. Logi mogą zawierać w szczególności:
  • adres IP urządzenia użytkownika,
  • datę i godzinę połączenia,
  • adres URL żądanych zasobów,
  • informacje o używanej przeglądarce internetowej,
  • informacje o systemie operacyjnym lub urządzeniu,
  • informacje o błędach występujących podczas korzystania z Serwisu,
  • adres strony, z której użytkownik przeszedł do Serwisu, jeżeli taka informacja jest przekazywana przez przeglądarkę,
  • informacje techniczne związane z obsługą poczty elektronicznej.
  1. Dane zawarte w logach są wykorzystywane przede wszystkim w celu zapewnienia prawidłowego, bezpiecznego i stabilnego działania Serwisu oraz w celach technicznych i administracyjnych.

4. Prawa użytkownika i dodatkowe informacje dotyczące przetwarzania danych

  1. W określonych sytuacjach Administrator może przekazywać dane osobowe innym odbiorcom, jeżeli jest to niezbędne do prawidłowego funkcjonowania Serwisu, realizacji usług lub wykonania obowiązków wynikających z przepisów prawa.
  2. Odbiorcami danych mogą być w szczególności:
  • firma hostingowa LH.pl, w zakresie niezbędnym do utrzymania Serwisu,
  • podmioty świadczące usługi techniczne związane z obsługą Serwisu, jeżeli korzystanie z takich usług jest niezbędne,
  • podmioty uprawnione do otrzymania danych na podstawie obowiązujących przepisów prawa.
  1. Dane osobowe są przechowywane przez okres nie dłuższy, niż jest to niezbędne do realizacji celu, w którym zostały zebrane, z uwzględnieniem obowiązków wynikających z przepisów prawa.
  2. Użytkownik ma prawo żądania od Administratora:
  • dostępu do dotyczących go danych osobowych,
  • sprostowania nieprawidłowych danych,
  • usunięcia danych,
  • ograniczenia przetwarzania danych,
  • przenoszenia danych, jeżeli zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa.
  1. W przypadkach przewidzianych przepisami prawa użytkownik ma również prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania jego danych osobowych.
  2. Jeżeli użytkownik uzna, że jego dane osobowe są przetwarzane niezgodnie z obowiązującymi przepisami, ma prawo złożyć skargę do organu nadzorczego właściwego w sprawach ochrony danych osobowych.
  3. Podanie danych osobowych jest dobrowolne. Niektóre dane mogą być jednak niezbędne do obsługi zapytania, udzielenia odpowiedzi lub realizacji określonej usługi.
  4. Dane osobowe nie są przekazywane do państw trzecich poza Europejski Obszar Gospodarczy, chyba że obowiązek lub możliwość takiego przekazania wynika z przepisów prawa albo jest to związane z korzystaniem z określonych usług zewnętrznych.

5. Informacje podawane w formularzach

  1. Serwis umożliwia użytkownikom dobrowolne przekazywanie danych za pośrednictwem formularzy.
  2. W zależności od rodzaju formularza mogą być podawane między innymi:
  • imię i nazwisko,
  • adres e-mail,
  • numer telefonu,
  • informacje dotyczące zapytania,
  • informacje dotyczące potrzeb związanych z opieką,
  • informacje dotyczące doświadczenia i możliwości współpracy w przypadku formularzy skierowanych do opiekunek i opiekunów.
  1. Zakres danych podawanych w formularzu zależy od jego przeznaczenia.
  2. Dane przekazane za pośrednictwem formularzy są wykorzystywane w celu wynikającym z funkcji danego formularza, w szczególności:
  • obsługi zapytania,
  • kontaktu z użytkownikiem,
  • przedstawienia informacji dotyczących usług,
  • ustalenia szczegółów współpracy,
  • obsługi zgłoszenia dotyczącego współpracy z Dir zuliebe Care.
  1. Użytkownik powinien podawać wyłącznie dane, które są niezbędne do obsługi jego zapytania.

6. Logi Administratora

  1. Informacje dotyczące korzystania z Serwisu mogą podlegać rejestrowaniu w logach technicznych.
  2. Dane te mogą obejmować między innymi adres IP, czas połączenia, informacje o przeglądarce oraz informacje o odwiedzanych zasobach.
  3. Dane z logów są wykorzystywane przede wszystkim w celu administrowania Serwisem, zapewnienia jego bezpieczeństwa oraz prawidłowego działania.
  4. Logi nie są wykorzystywane do identyfikowania użytkowników w celach innych niż niezbędne do zapewnienia prawidłowego działania i bezpieczeństwa Serwisu, chyba że obowiązek takiego wykorzystania wynika z przepisów prawa.

7. Analiza statystyczna i narzędzia marketingowe

  1. Serwis może wykorzystywać narzędzia służące do analizy statystycznej ruchu na stronie internetowej oraz oceny sposobu korzystania z Serwisu.
  2. Jeżeli na stronie wykorzystywany jest Google Analytics, informacje dotyczące korzystania z Serwisu mogą być przetwarzane przez Google zgodnie z zasadami określonymi przez tego dostawcę.
  3. W zależności od zastosowanych ustawień narzędzia analityczne mogą wykorzystywać pliki cookies lub podobne technologie.
  4. Jeżeli wymagane jest uzyskanie zgody użytkownika na wykorzystanie określonych narzędzi analitycznych lub marketingowych, zostanie ona uzyskana za pośrednictwem odpowiedniego mechanizmu zarządzania zgodami na stronie.

8. Pliki cookies

  1. Serwis korzysta z plików cookies.
  2. Pliki cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu końcowym użytkownika podczas korzystania ze strony internetowej.
  3. Cookies mogą służyć między innymi do:
  • zapewnienia prawidłowego działania strony,
  • zapamiętywania ustawień użytkownika,
  • poprawy funkcjonalności Serwisu,
  • prowadzenia statystyk dotyczących korzystania ze strony,
  • realizacji funkcji analitycznych lub marketingowych, jeżeli takie narzędzia są wykorzystywane.
  1. W Serwisie mogą być stosowane dwa podstawowe rodzaje plików cookies:

Cookies sesyjne – są przechowywane do momentu zakończenia sesji lub zamknięcia przeglądarki.

Cookies stałe – pozostają na urządzeniu użytkownika przez określony czas lub do momentu ich usunięcia przez użytkownika.

  1. Użytkownik może w dowolnym momencie zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w swojej przeglądarce internetowej.
  2. Użytkownik może również usunąć wcześniej zapisane pliki cookies.
  3. Ograniczenie lub wyłączenie obsługi niektórych plików cookies może wpłynąć na działanie wybranych funkcji Serwisu.
  4. Jeżeli Serwis korzysta z usług zewnętrznych dostawców, określone pliki cookies mogą być zapisywane również przez te podmioty zgodnie z ich własnymi zasadami prywatności.

9. Zarządzanie plikami cookies

  1. Użytkownik może zarządzać zgodami dotyczącymi plików cookies za pomocą narzędzia do zarządzania zgodami dostępnego na stronie internetowej.
  2. Udzielona zgoda może zostać w dowolnym momencie zmieniona lub wycofana ze skutkiem na przyszłość.
  3. Użytkownik może również zarządzać plikami cookies poprzez ustawienia swojej przeglądarki internetowej.
  4. Ustawienia dotyczące cookies są dostępne między innymi w przeglądarkach:
  • Google Chrome,
  • Microsoft Edge,
  • Mozilla Firefox,
  • Safari,
  • Opera.
  1. W przypadku urządzeń mobilnych ustawienia cookies można zmienić za pomocą ustawień przeglądarki lub systemu operacyjnego.
  2. Wyłączenie niektórych plików cookies może spowodować ograniczenie funkcjonalności Serwisu.

10. Kontakt

W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych można skontaktować się z Administratorem:

Anna Magdalena Prażmowska – Dir zuliebe Care
ul. Pogodna 27
42-233 Kolonia Wierzchowisko
Polska

E-mail: kontakt@dirzuliebecare.de

NIP: 5732591888
REGON: 361068024

Przewijanie do góry